Projektledelse og Service Management
IT Projektledelse – fra ide til drift.
Projektgrundlag, planlægning, gennemførelse, opfølgning og driftstøtte
Hvad enten der er tale om ledelse eller sparring/støtte omkring et nyt projekt, et eksisterende projekt, eller du har brug for hjælp til driftsservice/service management kan jeg bidrage –
Kernekompetencer
- Projektporteføljestyring
- Projektledelse/Projektgennemførelse
- herunder leverandør/underleverandørstyring
- Ressourcestyring
- Projektafgrænsning/scoping
- Projektplanlægning og -budgettering
- Projektrapportering
- Projektafslutning
- Sikring af overlevering til efterfølgende drift
- Service Management
- Stor erfaring med drift og service I henhold til ITEL
- Ændringsstyring
- Incidenthåndtering
- Upgrades
- Kontakt til og samarbejde med brugere/kunder
- Ledelse af service team
